Kota yang semakin padat membutuhkan transportasi publik yang tidak hanya tersedia, tetapi juga terhubung, aman, dan nyaman. Tanpa itu, warga kehilangan waktu di jalan setiap hari.
Transportasi publik bukan sekadar bus, kereta, atau halte. Ia berkaitan dengan trotoar, integrasi antarmoda, akses kelompok rentan, keamanan malam hari, dan biaya perjalanan.
Ukuran keberhasilan
Keberhasilan transportasi publik seharusnya diukur dari pengalaman warga: apakah mudah dipakai, tepat waktu, terjangkau, dan membuat perjalanan lebih masuk akal.
Di kota besar maupun kota menengah, isu mobilitas akan terus menjadi ukuran penting kualitas layanan publik.